Toyota переучивает персонал в автосалонах

Японская автокорпорация Toyota решила переучить персонал всех своих дилерских центров. Компания открывает четырехнедельные курсы под названием Toyota Sales Logistic College. Как сообщают представители автопроизводителя, цель такой переподготовки – научить персонал дилерских центров обслуживать клиентов "по-тойотовски". С сегодняшнего дня курсы начинаются в штаб-квартире марки – Toyota City, где пройти обучение могут служащие автосалонов, расположенных в Японии. А с июля текущего года посетить курсы смогут и работники центров, расположенных в других странах – Таиланде, Саудовской Аравии, Индии, Панаме.

В США уже действует подобная программа обучения персонала, однако до сих пор ни один из дилеров марки не выразил готовности отправить на нее сотрудников. Отметим, что участие в курсе стоит порядка 470 долларов на человека, при этом питанием и размещением учащихся обеспечивают дистрибьюторы марки.

Адрес новости: http://www.autonews.ru/automarket_news/ind...9/06/01/1472402